Mặc dù các tàu chậm hơn (Kodama/Hikari) có các toa không đặt chỗ trước, chúng tôi khuyên bạn nên đặt chỗ để yên tâm hơn, đặc biệt là trong các mùa cao điểm hoặc đối với các tàu Nozomi nhanh hơn, nơi các toa không đặt chỗ có thể rất đông đúc.

Tôi có thể mang theo bao nhiêu hành lý?

Bạn có thể mang theo hai kiện hành lý (tổng kích thước lên đến 160cm) miễn phí. Nếu hành lý của bạn là "Quá khổ" (160cm-250cm), bạn BẮT BUỘC phải đặt chỗ ngồi có khu vực để hành lý quá khổ.

Trên tàu có đồ ăn không?

Có, xe đẩy đồ ăn đi qua hầu hết các tàu Shinkansen bán hộp cơm bento, đồ ăn nhẹ và đồ uống. Bạn cũng có thể mua "Ekiben" (bento nhà ga) tại ga trước khi lên tàu.

Làm thế nào để tôi nhận vé?

Chúng tôi cung cấp Vé điện tử mã QR. Bạn có thể sử dụng mã QR này trực tiếp tại cổng soát vé hoặc sử dụng nó để lấy vé vật lý tại máy nếu muốn.